【希望之聲澳洲生活台2024年12月04日訊】（本台記者李良編譯報道）聯邦銀行目前向在銀行分行櫃員機取款的客戶收取少量費用。

澳大利亞最大的銀行宣布，將把客戶從“完全訪問”（complete access）账戶轉移到“智能訪問”（ smart access），後者使用 BPAY、Apple Pay，並可在應用程序上跟蹤账單等。

從明年 1 月 6 日起，客戶每次在銀行分行、郵局或通過電話提取現金將被收取 3 澳元，除非他們未滿 18 歲。聯邦銀行表示，客戶可以使用銀行卡在 ATM 機上提取現金或通過應用程序上的銀行轉账支付账單來避免這筆費用。

澳大利亞聯邦銀行向客戶表示：“作爲我們致力於提供最佳銀行服務體驗的承諾之一，我們已經審查了我們的日常账戶服務，並將用我們更新的交易账戶智能訪問 (Smart Access) 取代完全訪問 (Complete Access)。”“Smart Access 是 CommBank 最受歡迎的日常账戶。它具有 Complete Access 的所有功能，包括 Apple Pay、BPAY® 等選項（用於跟蹤和支付账單）以及購物獎勵。”

账戶持有人的每月账戶費用也將發生變化。Complete Access 账戶每月向客戶收取 6 澳元，但如果您每月存款至少 2000 澳元或年齡在 30 歲以下，則免收費用。智能訪問账戶的費用略低，爲 4 澳元，且在相同條件下可免收費用。

聯邦銀行並不是唯一一家开始收取現場取款費的澳大利亞銀行。上個月，本迪戈銀行 (Bendigo Bank) 推出了一項針對在銀行分行櫃台提款的工作人員協助服務費，爲 2.50 澳元。但它也同時取消了日常账戶每月 6 澳元的服務費。

該銀行在給9news.com.au的一份聲明中表示：“本迪戈銀行對其費用和收費進行了一些調整，以滿足客戶不斷變化的需求，並實現成爲澳大利亞首選銀行的愿景。”“重要的是，這些變化通常會導致我們的客戶支付的費用淨減少。 我們意識到一些客戶可能需要支付更多費用，因此我們的團隊成員隨時准備提供其他選擇，我們也鼓勵這些客戶與我們交談。”

澳新銀行還對“工作人員協助”交易收取0. 80至 2.50 澳元的費用。西太平洋銀行 (Westpac) 和國民銀行 (NAB) 也對在銀行分行親自提款的客戶收取 3 澳元的手續費。

責任編輯：威廉